当城市焕新的号角在邕城大地上吹响，绿港集团以国企担当奏响了一曲温暖的民生“乐居”乐章。作为五象新区城市运营主力军，绿港集团创新“以购代建”服务模式，围绕吴圩片区开发建设全力推进民生工程，全面落实“保民生、保安置”任务，助力区域高质量发展。绿港集团秉持“交付不是终点，服务永无止境”的服务理念，构建全周期服务体系，搭建资源整合平台，持续创新服务内容。从交付前的精准匹配，到交付中的无缝衔接，再到交付后的持续赋能，全方位、精细化服务致力于打造“宜居、宜业、宜乐”品质社区，实现从“居者有其屋”到“居者优其屋”的跃升，让民生工程成为民心工程，为区域发展和民生改善贡献绿港力量。

全周期服务链：让民生承诺落地有声  

自2025年年初绿港·尚尊一品项目交付以来，绿港集团创新推出“全天候服务响应机制”，组建服务专班，确保各项工作高效推进。通过建立“一户一档”维保管理台账，绿港集团服务团队对业主提出的整改需求实行建档管理，集中落实、限期整改，确保如期完工，持续提升安全生产与质量管理水平。

在装修高峰期，绿港集团服务团队为业主提供从图纸审核到施工备案的全流程指导服务。首批业主梁先生对服务体验赞不绝口：“第一次购房入住，很多细节都不了解，多亏了绿港集团的专属顾问在每个环节的耐心讲解和跟进。验房时发现几处需要整改，团队当天就反馈了维修进度，还提供了装修建议，非常贴心。”这种高效、细致的服务模式赢得了业主的广泛好评。

截至2025年3月25日，绿港·尚尊一品项目“以购代建”安置房源450套小高层中，已完成交房417套，交房率达93%。这一成绩不仅彰显了绿港集团高效执行力和专业服务能力的硬核实力，更以其实际行动生动诠释了国企践行民生承诺的责任担当。

服务生态圈：打造“家门口”的惠民闭环  

为完善项目社区配套，解决业主装修过程中“东奔西跑”的难点痛点，绿港集团精心构建了“家装家居服务链”，甄选并引进了数家优质装修装饰商家入驻社区商业，涵盖设计、建材、软装等全品类服务。同时引进装修设计服务团队，给予业主更多参考与选择，进一步丰富了社区商业的服务内容。

“以前装修需要跑很多个地方才能找齐建材，现在下楼就能一站式搞定，不仅省时省力，还节省了不少成本。”正在选购建材的业主张先生感慨道。这种“家门口”的服务模式，精准契合了业主的实际需求，为居民提供了极大的便利，有效实现了装修省心、生活舒心的目标。通过系统整合社区资源、创新优化服务供给，不仅显著提升了居民生活的便捷性与幸福感，更为社区商业体系注入了可持续发展动能，催生出多元共生的新型商业生态。

价值新赋能：从“安居”到“乐居”的跃升

在追求美好生活的旅途中，家既是一处栖身之所，又是心灵的港湾和品质生活的起点。在“以购代建”工作不断深入推进的当下，绿港集团深刻认识到，服务创新的本质在于以行动诠释价值，满足人们对建筑空间的深层需求。以人为本，服务随人们活动的空间延伸，绿港集团正通过“内耕外拓、纵横发展”的模式，将服务从基础物业管理延伸至全周期社区生活服务，打造全新的服务生态。

未来，绿港集团将围绕“交付前精准匹配—交付中无缝衔接—交付后持续赋能”的全链条服务体系，推动服务从“造房子”向“造生活”的跨越升级。通过深化服务内涵，以客户需求为导向，持续优化服务内容，从居住空间到生活场景，全方位满足业主对品质生活的期待。绿港集团将以行动践行承诺，以服务塑造品牌，致力于为业主打造更美好的生活体验，为行业探索出更广阔的发展未来。

（集团营销管理中心  蒋佳、冯宠燕/文   蒋佳/图）